返品・返金ポリシー

返品

ご都合が変わった場合でも、未使用で元の梱包のままの商品は、配達日იდან14日以内であれば返品できます。返品送料は購入者のご負担となります。

オーストラリア消費者法に基づくお客様の権利、および該当する場合はお住まいの地域の消費者法は、常に適用されます。

不良品、破損品、または誤配送品

ご注文商品が不良、破損、または誤りがある状態で届いた場合は、ご注文番号と写真を添えてご連絡ください。状況に応じて、返金または交換をいたします。

返品の開始方法

ご注文番号とご希望内容の詳細を記載のうえ、[email protected] までメールでご連絡ください。

返金

返品商品を受領して確認後、返品理由と商品の状態に応じて、返金または交換の手続きを行います。

返品時の配送

気が変わったことによる返品の場合、返品送料は購入者が負担します。

ヘルプが必要ですか？

返品や返金についてご不明な点がございましたら、[email protected] までご連絡ください。