配送ポリシー

配送

IceTrayCoは、配送先として対応しているすべての国へ送料無料でお届けします。

ご注文商品は、追跡番号付きで当社のサプライヤー倉庫から発送されます。追跡番号は、注文の発送時にメールでお知らせします。

通常、お届けには7～20営業日かかります。遠隔地の場合は最大30営業日かかることがあります。

価格は購入者の通貨で表示されます。

GST/VATが適用される場合は、価格に含まれています。これには、オーストラリア、ニュージーランド、英国、EU、スイス、ノルウェー、シンガポール、日本、韓国、およびその他該当する地域が含まれます。

カナダでは、GST/HSTはチェックアウト時に加算されます。

それ以外の地域では、輸入関税または税金がある場合、配達時に配送先の国によって請求されます。

未使用で元の包装のままの商品については、配達後14日以内であれば、購入者都合による返品が可能です。返品送料は購入者の負担となります。

商品に不良、破損、または誤配送があった場合は、ご注文番号と写真を添えてご連絡ください。返金または交換で対応いたします。

オーストラリア消費者法およびお客様の地域の消費者法に基づく権利は、常に適用されます。

Visa、Mastercard、American Express、PayPalをご利用いただけます。お支払いはStripeおよびPayPalで処理され、当社がカード番号の全桁を見ることはありません。

当社は、ご注文の処理およびお問い合わせへの回答に必要な情報として、お名前、メールアドレス、配送先住所および請求先住所、電話番号、ご注文内容などを収集します。

ご注文の詳細は、お客様のご注文を配送するために必要なサプライヤーおよび配送業者とのみ共有します。サイトの利用状況を測定するために分析用Cookieを使用します。

お客様は、メールにてアクセス、訂正、削除を請求できます。オーストラリアのプライバシー法およびGDPRの権利が適用されます。

配送に関するご質問は、[email protected]までメールでお問い合わせください。

また、icetrayco.comをご覧いただけます。